Aktivitas Mencurigakan
Aktivitas yang mencurigakan seperti jarangnya penggunaan atau penggunaan Spaylater dengan nominal besar tanpa alasan yang jelas dapat menyebabkan penonaktifan akun. Shopee akan memantau aktivitas pengguna untuk melindungi keamanan akun.
Cara Mengaktifkan Spaylater yang Dinonaktifkan
Untuk mengaktifkan kembali akun Shopee Paylater yang dinonaktifkan, pengguna dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
Penangguhan akun karena pelanggaran kebijakan
Kebijakan program kami diterapkan untuk membantu memastikan pengalaman yang positif bagi semua orang yang membentuk ekosistem periklanan kami. Bila kami menemukan situs yang melanggar, kami akan a) mengirim pesan peringatan yang meminta Anda untuk memperbaiki situs atau b) menonaktifkan penayangan iklan pada situs tersebut secepatnya jika pelanggaran bersifat serius.
Jika pelanggaran terhadap kebijakan kami terjadi berulang kali atau bersifat serius, kami mungkin perlu mengambil tindakan yang lebih serius daripada tindakan di tingkat situs dan mengambil tindakan pada tingkat akun. Kami dapat menangguhkan sementara akun Anda untuk memberi Anda kesempatan dalam meninjau semua konten, memperbaiki pelanggaran, dan menerapkan pengamanan untuk membantu memastikan kepatuhan terhadap kebijakan.
Untuk mempelajari lebih lanjut masalah kebijakan yang menyebabkan penangguhan, login ke akun Anda dan tinjau histori pelanggaran. Untuk tips tentang cara memantau situs terkait pelanggaran kebijakan dan klarifikasi tentang kebijakan kami, sebaiknya tinjau referensi berikut:
Kami berharap Anda dapat menyelesaikan masalah kebijakan Anda selama masa penangguhan. Jika Anda terus melanggar kebijakan kami setelah masa penangguhan, akun Anda akan dinonaktifkan. Jika hal ini terjadi, kami mungkin akan menahan penghasilan yang terkait dengan pelanggaran, hingga total penghasilan Anda dalam 60 hari terakhir, untuk mengembalikan dana kepada pengiklan yang terpengaruh (jika sesuai dan memungkinkan).
Masalah Server Shopee
Terjadi penonaktifan akun karena masalah pada server Shopee, bukan karena kesalahan pengguna.
Penjelasan Spaylater Dinonaktifkan Sementara Karena Kebijakan Internal
Alasan utama nya yaitu demi keamanan menjadi perhatian utama karena pentingnya menjaga kerahasiaan informasi pengguna. Shopee tidak ragu untuk langsung menonaktifkan akun paylater jika terdeteksi adanya aktivitas yang mencurigakan.
Artikel ini akan membahas penyebab dari penonaktifan Shopee Paylater serta cara mengaktifkan kembali akun yang telah dinonaktifkan.
Ada beberapa penyebab yang dapat menyebabkan akun Shopee Paylater dinonaktifkan, di antaranya:
Pendaftaran akun Shopee Paylater memerlukan pengguna untuk memberikan atau mengunggah data pribadi seperti KTP dan alamat. Hal ini penting untuk mengidentifikasi keaslian pengguna. Pengguna harus memastikan data yang dimasukkan sesuai dengan identitas mereka sendiri. Jika terdeteksi adanya ketidaksesuaian data, akun Shopee Paylater bisa dinonaktifkan.
Penyebab Spaylater dinonaktifkan sementara karena kebijakan internal
Saldo Spaylater tidak digunakan Untuk efisiensi dana yang terdapat di akun SpayLater maka bisa aja shopee mengalihkan saldo yang ada di akun kita untuk dialokasikan ke akun lain yang sering menggunakan SPayLater, sehingga akan terjadi perputaran uang. Dan ketika sebuah akun tidak kunjung menggunakan saldo di SpayLater maka akun tersebut akhirnya dinonaktifkan sementara.
Akun sudah jarang digunakan untuk transaksi Hampir sama dengan alasan pertama, jika sebuah akun sudah jarang digunakan atau sudah jarang belanja di Shopee. Maka akun SpayLaternya akan dinonaktifkan sementara, karena sudah tidak adanya perputaran uang disana. Sehingga saldo dan akun SpayLaternya pun akan jadi percuma.
Alasan Keamanan Jika memang akun SPayLaternya sudah jarang digunakan memang sebaiknya dinonaktifkan, hal tersebut juga bisa bertujuan untuk alasan keamanan. Jadi jika misalnya akunnya ada yang meretas (hack) maka saldo SPayLaternya tidak bisa digunakan oleh peretas, karena sudah dinonakfikan otomatis oleh shopee. Kita tentu saja tidak mau kan kalau tiba-tiba ada yang menagih hutang SPayLater padahal kita tidak menggunakan SPayLater hanya karena ulah peretas. Jadi sebaiknya kalau memang sudah jarang digunakan akan lebih baik jika SPayLaternya dinonaktifkan.
Alasan keamanan lainnya bisa juga karena Shopee mendeteksi adanya login dari perangkat dan lokasi yang tidak dikenal. Sehingga meskipun kita sering menggunakan SPayLater, tapi karena shopee mendeteksi ada aktivitas mencurigakan maka akun SpayLaternya dinonaktifkan sementara. Misalnya kamu yang biasanya login menggunakan HP Samsung dari daerah Bandung tiba-tiba terdeteksi login menggunakan komputer dari lokasi di luar jawa. Untuk menghindari penggunaan akun oleh peretas (hacker), maka SPayLaternya dinonaktifkan oleh pihak shopee agar tidak terjadi pencurian dana SPayLater dari pemilik akun yang asli.
Untuk mengetahui alasan pasti kenapa akun SPayLater kamu dinonaktifkan sementara, sebaiknya kamu tanyakan langsung ke costumer service shopee. Sekaligus kamu bisa meminta pihak Shopee untuk mengaktifkannya kembali jika kamu memang sedang ingin menggunakan fitur SPayLater.
Sangat mudah untuk mengatasi Spaylater dinonaktifkan sementara karena kebijakan internal, jika memang ternyata tidak terjadi kesalahan dari pengguna seperti misalnya kesalahan karena adanya tunggakan pembayaran atau terjadinya kecurangan seperti GESTUN (gesek tunai SPayLater). Maka akun akan bisa diaktifkan kembali.
IDXChannel - Benarkah Spaylater dinonaktifkan sementara karena kebijakan internal? Lewat artikel ini kami akan membahasnya.
Shopee Paylater, salah satu layanan paylater yang populer di Indonesia, telah dikenal luas oleh masyarakat. Dengan basis pengguna yang besar, Shopee menjaga keamanan penggunanya dengan menerapkan sistem yang sangat ketat.
Lantas benarkah Spaylater dinonaktifkan sementara karena kebijakan internal? Simak penjelasan yang dihimpun IDX Channel dari berbagai sumber.
Keterlambatan Pembayaran Cicilan
Keterlambatan pembayaran cicilan atau bahkan gagal bayar juga dapat menjadi penyebab penonaktifan akun Shopee Paylater.
Cara Mengatasi Pengajuan Shopee Paylater yang Ditolak
Selain kendala Shopee Paylater yang tidak bisa digunakan, ada pula pengguna yang menghadapi kendala pengajuan Shopee Paylater yang ditolak. Salah satu penyebab hal ini bisa terjadi adalah karena terdapat kendala di data pengajuan.
Untuk itu, bila tidak ingin pengajuan Shopee Paylater Anda ditolak, pastikan untuk menyiapkan dokumen pribadi berikut.
Kendala dalam mengaktifkan Shopee Paylater bisa saja terjadi juga karena proses verifikasi wajah. Terkadang proses verifikasi wajah bisa gagal terdeteksi. Oleh karenanya, berikut ada beberapa langkah yang bisa dilakukan agar proses verifikasi wajah berhasil.
Jika semua hal di atas sudah Anda penuhi, namun masih ada masalah pengajuan, silakan hubungi pihak customer service. Anda juga bisa menghubungi call center atau Live Chat Shopee seperti yang telah dijelaskan sebelumnya.
Cara Mengatasi Shopee Paylater yang Diblokir
Untuk mengatasi kenapa Shopee Paylater tidak bisa digunakan karena diblokir, pengguna tidak bisa melakukannya melalui aplikasi. Melainkan harus dengan menghubungi pihak Shopee secara langsung.
Cara yang bisa dilakukan sebenarnya tidak beda jauh dari cara pengaktifan kembali Shopee Paylater yang telah dijelaskan sebelumnya. Anda bisa menghubungi layanan konsumen Shopee Paylater berikut.
Anda hanya perlu menunggu hingga pihak customer service dari Shopee akan memberikan tanggapan. Jika pengaktifan kembali dikabulkan, maka Anda bisa menggunakan lagi akun Shopee Paylater Anda. Pastikan untuk membayar tagihan tepat waktu agar akun Anda tidak ditangguhkan atau diblokir lagi.
Perlu diketahui juga jika Shopee Paylater hanya bisa diaktifkan oleh pengguna terpilih. Pengguna yang terpilih akan mendapat notifikasi guna mengaktifkan Shopee Paylater.
Baca juga: Keunggulan Meminjam Uang di Kredit Pintar
Nah, itulah seluruh penjelasan kenapa Shopee Paylater tidak bisa digunakan disertai dengan cara mengatasinya. Silakan ikuti cara-cara yang sudah dijelaskan bila Anda menemui kendala seperti di atas.
Jika Shopee Paylater memberikan kemudahan dalam pembayaran belanja dan tagihan, Kredit Pintar hadir sebagai solusi pinjaman online yang tepercaya. Proses pendaftarannya mudah dan cepat cair dengan bunga yang rendah.
Artikel ini ditulis oleh Kredit Pintar, perusahaan fintech terdaftar dan diawasi OJK yang memberi kemudahan dalam penyaluran pinjaman online bagi seluruh rakyat Indonesia. Ikuti blog Kredit Pintar untuk mendapatkan informasi, tips bermanfaat, serta promo menarik lainnya.
IDXChannel—Kenapa Shopee Paylater tidak bisa digunakan? Ada beberapa alasan yang membuat Shopee membatasi konsumen menggunakan layanan Shopee Paylater untuk transaksi pembayaran.
Shopee Paylater merupakan layanan kredit yang disediakan Shopee untuk mempermudah konsumen berbelanja. Transaksi pembayarannya menggunakan konsep ‘belanja sekarang, bayar nanti.’
Konsumen yang memperoleh penawaran paylater, dapat berbelanja di Shopee dan membayar dengan layanan Shopee Paylater, lantas membayar utangnya sesuai dengan tenor cicilan yang dipilih.
Dikutip dari Pusat Bantuan Shopee (22/12), ada dua alasan utama di balik pembatasan penggunaan Shopee Paylater, yakni:
Produk Tidak Memenuhi Syarat
Tidak semua produk atau barang dapat dibeli dengan SPaylater. Barang kategori e-voucher, emas atau logam mulia, uang elektronik, dan beberapa toko terpilih tidak bisa dibayar dengan SPaylater.
Selain itu, ada beberapa toko atau seller yang mungkin tidak bisa menerima pembayaran dengan SPaylater.
Terlambat Bayar Tagihan
Salah satu alasan Shopee Paylater tidak dapat digunakan adalah karena pengguna masih memiliki tagihan yang belum dibayarkan. Jadi, pastikanlah Anda melunasi tagihan terlebih dahulu sebelum menggunakan SPaylater untuk berbelanja.
Pengguna diimbau untuk membayar tagihan tepat waktu agar terhindar dari denda dan pembatasan SPaylater. Selama Anda melunasi pembayaran cicilan tepat waktu, Anda masih dapat menggunakan SPaylater meskipun masih ada angsuran yang belum dilunasi.
Dengan catatan, limit SPaylater masih tersedia dalam nominal cukup untuk transaksi yang hendak dibayarkan. Jika SPaylater Anda dibatasi, segera lunasi angsuran agar layanan terbuka kembali.
Namun demikian, Shopee Paylater terkadang tidak bisa digunakan karena alasan-alasan lain di samping dua penyebab di atas. Anda dapat menghubungi customer service Shopee.
Keberadaan Shopee Paylater dapat membantu bagi konsumen yang butuh membeli sesuatu dengan cepat, namun tidak punya dana untuk membelinya saat itu juga. Namun, diharapkan layanan ini tidak disalahgunakan.
Pengguna diharapkan untuk segera melunasi tagihannya begitu uang tersedia, jangan sampai menunda-nunda pembayaran hingga uang terpakai dan berakibat pada gagal bayar.
Itulah beberapa alasan kenapa Shopee Paylater tidak bisa digunakan. (NKK)
Login di Perangkat Asing
Shopee akan menonaktifkan akun jika terdeteksi login dari perangkat atau alamat internet yang tidak biasa untuk menghindari potensi peretasan akun.
